தனியுரிமைக் கொள்கை

நாங்கள் யார்

TNPSC Guide என்பது TNPSC தேர்வுக்குத் தயாராகுபவர்களுக்கான தமிழ் வழி கற்றல் செயலியும் இணையதளமும் ஆகும். இதை Eagleminds Technologies ("நாங்கள்") நடத்துகிறது.

• சட்டப்படியான நிறுவனப் பெயரும் பதிவு முகவரியும்: [[FOUNDER: registered legal name, type of entity and registered address]]
• தொடர்பு மின்னஞ்சல்: [[FOUNDER: contact email]]

இந்தக் கொள்கை TNPSC Guide Android செயலி, இந்த இணையதளம், எங்கள் சேர்க்கைப் பக்கம் ஆகிய அனைத்துக்கும் பொருந்தும்.

நாங்கள் சேகரிப்பவையும் அதற்கான காரணமும்

நாங்கள் சேகரிப்பது	எதற்காக
உங்கள் கைபேசி எண்	Firebase கைபேசி அங்கீகாரம் (SMS-இல் வரும் ஒருமுறைக் குறியீடு) மூலம் உள்நுழைய; செலுத்திய கட்டணத்தை உங்கள் கணக்குடன் பொருத்த.
நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தேர்வு, நிலை, தினசரிப் படிப்பு நேரம், நினைவூட்டல் நேரமும் நாள்களும், அமைதி நேரம், செயலியின் மொழி	உங்கள் 30 நாள் திட்டத்தை உருவாக்க; நீங்கள் விரும்பும் நேரத்தில் மட்டும் நினைவூட்ட.
கற்றல் செயல்பாடுகள்: தொடக்க மதிப்பீட்டுப் பதில்கள், கேட்ட பாடங்கள், பயிற்சிக் கேள்விகளுக்கான பதில்கள், மாதிரித் தேர்வுகள், மீள்பார்வை, புத்தகக்குறிகள், முன்னேற்றம்	உங்கள் நாள்களைத் திட்டமிட; மீள்பார்வையை அட்டவணைப்படுத்த; உங்கள் முன்னேற்றத்தையும் வாராந்திர அறிக்கையையும் காட்ட.
அறிவிப்புகளுக்கான சாதனக் குறியீடு (பின்னர் வரும் செயலிப் புதுப்பிப்பில்)	படிப்பு நினைவூட்டல்களையும் "அணுகல் திறக்கப்பட்டது" போன்ற அறிவிப்புகளையும் அனுப்ப. அறிவிப்புகளை இயக்கியிருந்தால் மட்டும்.
செயலிச் செயலிழப்பு மற்றும் பயன்பாட்டுத் தரவு	செயலிழப்புகளைச் சரிசெய்யவும் பாடங்களை மேம்படுத்தவும். செயலியில் நீங்கள் ஒப்புதல் அளித்த பின்னரே சேகரிக்கப்படும்; அமைப்புகளில் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம்.
Razorpay-இலிருந்து வரும் கட்டணப் பதிவுகள்: order ID, payment ID, தொகை, நிலை, பயன்படுத்திய கைபேசி எண்	உங்கள் அணுகலைத் திறக்க; பணம் திருப்புதல் அல்லது புகார்களைக் கையாள. கார்டு, UPI, வங்கி விவரங்களை நாங்கள் பெறுவதும் இல்லை, சேமிப்பதும் இல்லை.
உதவிக் கோரிக்கைச் செய்திகள், பிழை அறிக்கைகள், AI ஆசிரியரிடம் கேட்ட கேள்விகள்	உங்களுக்குப் பதில் அளிக்க; தவறான கேள்விகளைத் திருத்த; பதில்களை மேம்படுத்த.
தொழில்நுட்பப் பதிவுகள்: IP முகவரி, சாதன மாடல், செயலிப் பதிப்பு	சேவையைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க; கோளாறுகளைக் கண்டறிய.

நாங்கள் செய்யாதவை

• உங்கள் தரவை நாங்கள் விற்பதும் இல்லை, வாடகைக்கு விடுவதும் இல்லை.
• செயலியிலும் இந்த இணையதளத்திலும் விளம்பரங்கள் இல்லை; விளம்பரக் கண்காணிப்புக் கருவிகளும் இல்லை.
• செயலிக்குள் பணம் செலுத்தி வாங்கும் வசதி இல்லை. சேர்க்கையும் கட்டணமும் எங்கள் இணையதளத்தில் மட்டுமே.
• தரவரிசையோ பொதுப் பட்டியலோ இல்லை. உங்கள் மதிப்பெண்கள் உங்கள் பெயருடன் மற்ற மாணவர்களுக்கு ஒருபோதும் காட்டப்படாது.

சுயவிவரப் படம்

• சுயவிவரப் படம் சேர்ப்பது உங்கள் விருப்பம்; கட்டாயம் இல்லை.
• பதிவேற்றும் முன் உங்கள் உலாவி அல்லது செயலி படத்தை மீண்டும் குறியாக்கம் செய்யும்; அதில் உள்ள இருப்பிடமும் பிற மீதரவுகளும் (metadata) நீக்கப்படும். அந்த ஒரு நகலை மட்டுமே சேமிக்கிறோம்.
• அது உங்களுக்கு மட்டுமே தெரியும் — செயலியிலும் இந்த இணையதளத்திலும். மற்ற மாணவர்களுக்குக் காட்டுவதில்லை; யாருடனும் பகிர்வதில்லை.
• நீங்கள் படத்தை நீக்கும்போதோ உங்கள் கணக்கை நீக்கும்போதோ அது நீக்கப்படும்.

செயலியில் AI

• AI ஆசிரியரிடம் கேட்கும் கேள்விகள். நீங்கள் AI ஆசிரியரிடம் கேட்கும்போது, பதில் எழுத உங்கள் கேள்வியின் உரை எங்கள் AI சேவை வழங்குநரான Anthropic (Claude)-க்கு அனுப்பப்படுகிறது. உங்கள் கேள்விக்குப் பொருந்தும் படிப்புக் குறிப்புகளைக் கண்டறிய, முதலில் Voyage AI அந்த உரையை எண் வடிவக் குறியீடுகளாக (embeddings) மாற்றுகிறது. கேள்வியையும் பொருந்தும் குறிப்புகளையும் மட்டுமே அனுப்புகிறோம்; உங்கள் கைபேசி எண்ணை அனுப்புவதில்லை.
• குரல் வழிக் கேள்விகள். உங்கள் குரல் பதிவு (30 விநாடிகள் வரை) Google Cloud Speech-to-Text-க்கு அனுப்பப்பட்டு உரையாக மாற்றப்படுகிறது; அனுப்பும் முன் அந்த உரையை நீங்கள் திருத்தலாம். உரையாக மாற்றியவுடன் குரல் பதிவு நீக்கப்படும்; குரல் பதிவுகளை நாங்கள் வைத்திருப்பதில்லை.
• AI தானாக எதையும் வெளியிடாது. பயிற்சிக் கேள்விகளையும் குறிப்புகளையும் வரைவு செய்ய AI எங்கள் குழுவுக்கு உதவுகிறது. ஆனால் ஒவ்வொரு கேள்வியையும் குறிப்பையும் பாடத்தையும் மாணவர்கள் பார்க்கும் முன் ஒரு மனித மதிப்பாய்வாளர் சரிபார்க்கிறார்.
• AI தவறலாம். AI பதிலில் சந்தேகம் இருந்தால் "ஆசிரியரிடம் கேளுங்கள்" என்பதைப் பயன்படுத்துங்கள்; ஓர் ஆசிரியர் பதில் அளிப்பார்.

உங்கள் தரவைக் கையாளும் சேவை வழங்குநர்கள்

இந்தச் சேவை வழங்குநர்கள் எங்களுக்குத் தங்கள் சேவையை வழங்க மட்டுமே தரவைக் கையாளுகின்றனர்:

• Google Firebase (Google): கைபேசி வழி உள்நுழைவு, அறிவிப்புகள், உங்கள் ஒப்புதலுக்குப் பின் செயலிழப்பு மற்றும் பயன்பாட்டுத் தரவு.
• Razorpay: எங்கள் இணையதளத்தில் கட்டணம் செலுத்துதல்.
• Anthropic: AI ஆசிரியரின் பதில்கள்; எங்கள் மதிப்பாய்வாளர்களுக்கான பயிற்சிக் கேள்விகளின் AI வரைவுகள்.
• Voyage AI: பொருந்தும் குறிப்புகளைக் கண்டறிய, AI ஆசிரியரிடம் கேட்ட கேள்வியின் உரையையும் எங்கள் படிப்புக் குறிப்புகளையும் எண் வடிவக் குறியீடுகளாக மாற்றுகிறது.
• Google Cloud Speech-to-Text (Google): குரல் வழிக் கேள்விகளை உரையாக மாற்றுகிறது.
• எங்கள் இணைய வழங்கி (hosting) நிறுவனம்: எங்கள் சேவையகங்களையும் தரவுத்தளத்தையும் இயக்குகிறது. [[FOUNDER: hosting provider name and server location]]

இவற்றில் சில நிறுவனங்கள் இந்தியாவுக்கு வெளியே, தங்கள் சொந்தப் பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை விதிகளின்படி தரவைக் கையாளுகின்றன.

தரவை எவ்வளவு காலம் வைத்திருப்போம், எப்படி நீக்குவது

• கணக்கு மற்றும் கற்றல் தரவு (கைபேசி எண், அமைப்புகள், கற்றல் செயல்பாடுகள், புத்தகக்குறிகள், AI ஆசிரியரிடம் கேட்ட கேள்விகள், உதவிக் கோரிக்கைச் செய்திகள், பிழை அறிக்கைகள்): உங்கள் கணக்கு இருக்கும் வரை வைத்திருப்போம். நீங்கள் கணக்கை நீக்கும்போது உடனடியாக நீக்கப்படும்; காத்திருப்புக் காலம் இல்லை.
• Firebase-இல் உள்ள உங்கள் உள்நுழைவுப் பதிவு (கைபேசி எண், Firebase பயனர் அடையாளம்): உங்கள் கணக்கு நீக்கப்பட்டவுடன் அதுவும் நீக்கப்படும்.
• கட்டணப் பதிவுகள் (order ID, payment ID, தொகை, நிலை, பயன்படுத்திய கைபேசி எண்): உங்கள் கணக்குடன் சேர்த்து நீக்கப்படும். Razorpay தன் சொந்த விதிகளின்படி அந்தக் கட்டணத்தின் பதிவைத் தானே வைத்திருக்கும்.
• Razorpay அனுப்பும் கட்டணச் சுருக்கம் (ஒவ்வொரு கட்டணத்தையும் முடிக்க நாங்கள் வைத்திருக்கும் தொழில்நுட்ப விவரங்கள், எ.கா. கட்டண முறை, பிழைக் குறியீடு): கட்டணம் முடிந்து 180 நாள்கள் ஆனதும் அழிக்கப்படும். order ID, payment ID, தொகை, நிலை ஆகியவை உங்கள் கணக்கு இருக்கும் வரை இருக்கும்.
• குரல் பதிவுகள்: உரையாக மாற்றியவுடன் நீக்கப்படும்.
• செயலிழப்பு அறிக்கைகள்: Firebase Crashlytics-இல் அதிகபட்சம் 90 நாள்கள் வைக்கப்படும்.
• தொழில்நுட்பப் பதிவுகள்: [[FOUNDER: log retention period]] வைத்திருப்போம்.

உங்கள் கணக்கையும் அதன் தரவையும் நீக்க: செயலியில் அமைப்புகளைத் திறந்து "கணக்கை நீக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். உங்கள் கைபேசிக்கு வரும் ஒருமுறைக் குறியீட்டைக் கொண்டு மீண்டும் உள்நுழைந்ததும் கணக்கு உடனே நீக்கப்படும்; இதைத் திரும்பப் பெற முடியாது. செயலியைப் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால், உங்கள் பதிவு செய்த கைபேசி எண்ணிலிருந்து [[FOUNDER: account-deletion channel outside the app: the support contact (email or WhatsApp number) on the Help page]] வழியாகக் கேளுங்கள்; அதே முறையில் உங்கள் கணக்கை நீக்குவோம்.

உங்கள் உரிமைகளும் குறைதீர் தொடர்பும்

உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தரவைக் காட்டும்படி, திருத்தும்படி அல்லது நீக்கும்படி நீங்கள் கேட்கலாம். செயலிழப்பு மற்றும் பயன்பாட்டுத் தரவுக்கான ஒப்புதலைச் செயலியின் அமைப்புகளில் எப்போது வேண்டுமானாலும் திரும்பப் பெறலாம்.

TNPSC Guide, TNPSC தேர்வுக்குத் தயாராகும் வயது வந்தோருக்கானது. [[FOUNDER: confirm the minimum-age wording]]

குறைதீர் அலுவலர்: [[FOUNDER: name, email and postal address of the grievance officer]]. [[FOUNDER: response time]]-க்குள் பதில் அளிப்போம்.

இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

இந்தக் கொள்கையை மாற்றும்போது, இந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள பதிப்பையும் தேதியையும் புதுப்பிப்போம். உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்தும் முறையை ஒரு மாற்றம் பாதித்தால், அது நடைமுறைக்கு வரும் முன் செயலியில் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.